如果您的银行卡绑定的手机号码丢失或者不能使用，建议您尽快联系银行客服。具体操作步骤可以如下：

1. 打电话：您可以拨打银行客服电话，通常在银行官网上都能找到。客服会根据您提供的信息来帮助您更改手机号码或者解冻账户，并告知您相关操作流程。

2. 到柜台：如果打电话无法解决问题，您也可以前往银行柜台。在柜台上，工作人员会帮助您进行身份验证并修改手机号码，注意携带有效身份证件并提供相关信息以保证顺利处理。

无论选择哪种方式，都需要提前准备好本人有效身份证件、银行卡、并提供注册时所填写的资料和验证码等信息。同时也需要耐心等待处理时间。