电商运营入门基础知识是电商领域中非常重要的一环,有很多优秀的书籍可以帮助你掌握这些知识。以下是一些推荐的书籍:
《电商运营实战:淘宝、天猫、京东、拼多多》
这本书由电商运营专家撰写,涵盖了淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台的操作方法和技巧。该书包括市场营销策略、店铺装修、产品运营、推广、售后服务等方面的内容。对于初学者来说,这本书是一个不可错过的指南。
《电商运营管理》
这本书从战略和战术两个层面对电商运营管理进行了系统阐述,既有理论依据,又有实用技巧。通过阅读这本书,读者可以深入了解电商运营管理的核心理念和方法,以及如何将这些理念和方法应用于实际工作中。
《电商数据分析:从入门到实践》
这本书以电商业务为基础,从数据来源、数据处理、数据分析等方面对电商数据进行了全面解析。通过阅读这本书,读者可以了解如何通过数据来评估和优化电商运营的效果,从而提升业绩。
《电商营销与运营》
这本书从电商营销和运营两个方面入手,全面介绍了电商领域的核心知识和技能。通过阅读这本书,读者可以了解如何制定有效的营销策略、如何进行数据分析、如何优化用户体验等方面的知识。
《电商创业全攻略》
这本书是一本电商创业的实用指南,从市场调研、产品选择、营销策略、物流配送等方面进行了全面讲解。通过阅读这本书,读者可以了解电商创业的全流程,为未来的创业之路打下坚实的基础。
以上这些书籍都是非常优秀的电商运营入门基础知识的读物,可以帮助你全面了解电商运营的方方面面。如果你想要在这个领域有所作为,不妨选择其中几本进行阅读,相信你会受益匪浅。
1.黄若 《我看电商》
细说中美电子商务发展的不同路径,评点国内各大电商企业的是是非非,详解其中的融资、模式、运营、效率等
2.黄成明《数据化管理:洞悉零售及电子商务运营》
两个年轻人在大公司销售、商品、电商、数据等部门工作的故事,通过大量案例深入浅出地讲解了数据意识和零售思维。
3.《11.11如何卖到一个亿》
如何卖到一个亿,先定一个小目标
4.拉塞尔·布伦森《如何打造电商爆品》
不管是流量低还是转化率低,都只是一个关键问题的症状而已,而隐藏在这些症状背后的更严重、更难发现的问题就是——销售漏斗问题。
5.许晓辉 《一个人的电商》
首次披露电商的运营与操盘内幕,徐小平、梁宁作序,雷军、陈彤、张向东、刘韧、王峰力荐!
6.黄若《走出电商困局》
作者是原当当网首席运营官 (COO)、天猫商城创始总经理。
7.黄若《再看电商》
《再看电商》是《我看电商》的话题延续,对中国电商行业的发展和现状做了深入探讨
8.老A电商学院《淘宝网店深度SEO优化技术揭秘:网店流量高效转化》
从淘宝的各种搜索规则出发,教会卖家以不变应万变,在遵守规则的前提下,进行宝贝排名优化。
9.阿里巴巴集团双11技术团队《尽在双11:阿里巴巴技术演进与超越》
如何通过O2O做渠道、做营销、做产品和做用户。
11.鬼脚七《做自己:鬼脚七自媒体第一季》
数据化运营
数据化运营主要负责店铺内的流量管控,包括付费流量方面的工作,如直通车、超级推荐、钻展的操作,其核心能力是引流。引流属于通用型的能力,一切以数据为主,数据化运营从数据选款到数据推广,再到数据优化都很重要,产品的展现量、点击率、转化率以及复购率都和运营本身有着相当大的联系。
资源类运营
产品、技术、资金、知识、经验、人脉、客户等都属于资源。运营通过整合优势资源,达到营销利益最大化,创造资源优势,从而提高电商运营整体效益。资源类运营所有的工作都会围绕内容展开,只是平台有所不同。发展到一定阶段的电商企业,资源类运营并不仅限于微淘、品牌号,更会打造自媒体矩阵维护用户,在此就包括公众号、微博、小红书等流量大的平台。
消费者运营
消费者运营由消费者的价值直接指导企业生产产品,其客户的积累与互动很重要,这种运营很符合消费者的需求,优势也非常明显,符合未来的消费趋势。运营的关键字是“消费者”,对于品牌而言,消费者可以分为新客和老客两大类,拉新的成本会远高于老客,而老客为品牌贡献价值的能力远高于新客。
产品类运营
产品对于运营非常重要,是运营的根本。真正具有创新和更新的产品才具有优势,但前提是要符合消费者需求,好的产品才容易产生好内容和好口碑。产品类运营主要负责日常的店铺和产品设置,还有对产品的库存把控配置。一般在中大型的公司,尤其是服饰类或者多品类运行的公司会特别注重产品运营,而中小企业,该岗位几乎未有设置。
活动运营
活动运营是通过互动形式让目标用户参与,从而实现转化的一种运营手段。这种互动型的运营手段更容易拉近产品和用户的距离,激发用户参与的欲望。其转化的目的可以多种多样,吸引新用户、介绍新功能、回惠老用户等等。其工作内容主要包括活动策划、活动节奏、安排活动人员以及工作资源调配,不管是官方推出的618、双11、双12还是自行定期推出的月度活动,最终目的都是为了通过活动去吸引用户,带来流量。