郑州火车站的取票机分别在东广场的站外候车区和西广场在售票室二楼设有自动取票机，或者在西广场的购票大厅两侧。24小时都可以出票的。坐车后半个月之内都可以去取纸质车票。
郑州站内换乘攻略如下：
1、车站设立了站内换乘快捷通道下车后只需跟着引导牌走，从站台层上楼梯到候车层，在候车层1.换乘将无须出站，
2、下车后根据标识的引导，经地道进入一站台地面层，通过换乘通道直接进入候车室。地下通道能通到各个站台，而且还有电子屏显示车次信息。
郑州火车站便携中转换乘有两种方式：
1、车站设立了站内换乘快捷通道
下车后只需跟着引导牌走，从站台层上楼梯到候车层，在候车层寻找转乘列车的进站口即可。
2、直接通过地下通道换乘
下车后直接找接车工作人员说明情况，出示相关车票 ，再从出站通道前往目标站台即可。