如果您的国航行李在航班中遗失或延误,根据国内外航空公司规定,您可以获得一定的赔偿,具体标准可以向国航客服咨询。
1. 在您拿到行李时,如果发现行李遗失或者超时,立即向机场民航柜台或者国航售票机构进行投诉,并要求填写遗失或者超时报告。
2. 填写完毕后,机场工作人员会告知您可以前往国航网站或者客户服务中心进行赔偿申请。
3. 根据要求提交相关的证据材料,如机票、行李托运牌、遗失或超时报告、发票等。
4. 等待国航审核和处理。如果您的申请符合规定,国航会在一定时间内给予相应的赔偿。
如果遇到问题或者需要更详细的信息,建议直接联系国航客服或者前往国航官网了解更多信息。
一般来说,国际航班的行李超重费用是每公斤几十元人民币不等。
具体的价格可以在国航官方网站或者客服咨询中获得。
航空公司对行李超重收费是为了维持航班的安全和平衡,以及保证乘客的舒适度。
超重行李会增加飞机的负荷,影响飞行的稳定性,同时也会占用其他乘客的行李空间,给其他乘客带来不便。
因此,航空公司会根据行李超重的重量来收取相应的费用。
除了国航,其他航空公司也会根据类似的原则来收取行李超重费用。
因此,在购买机票前,建议乘客提前了解航空公司的行李政策,包括允许携带的行李重量、尺寸限制以及超重费用等。
这样可以避免在机场遇到不必要的麻烦和费用。
另外,为了避免行李超重,乘客可以提前计划好行李的重量,避免携带过多的物品,或者选择购买超重行李额度,以便在需要的时候可以更灵活地携带行李。