如果您在人保公众号下载了保单，可以登录人保官网（www.epicc.com.cn）进行查询和下载。在官网首页上方的“客户服务”中，选择“保险查询”，输入您的保单号码、证件号码等相关信息，即可查询您的保单信息并下载电子保单。如果您还有其他问题需要咨询，可以拨打人保客服热线95518进行咨询。
人保全损残值一般在1至2天左右到账。全损险是指货物遭遇了全部的损失或者被推定全损才被判定为保险理赔范围的一种。
在全损情况下，保险公司应先行赔付，赔付之后，车辆所有权转给保险公司，如采用拍卖形式变现，拍卖后的收入归保险公司所有。保险公司担心拍卖价格无法冲抵修理价格，试图在拍卖后若出现这种情况从赔付款中扣除一部分修理费。但既然已经定损报废，那此车的残值是多少已经与当事人没有任何关系，只要坚持按保险合同条款执行即可。
人保公众号查询未生效保单的方法是通过以下步骤：1. 打开人保公众号，进入主页。
2. 在主页上方的搜索框中输入"未生效保单查询"。
4. 在保单查询页面中，输入相关信息，如投保人姓名、身份证号码等。
5. 点击查询按钮，系统将根据输入的信息进行检索，并显示未生效保单的相关信息。
原因人保公众号作为中国人民保险集团有限责任公司提供的一种便捷的服务渠道，为客户提供了在线查询未生效保单的功能。
通过人保公众号查询未生效保单，客户可以随时了解自己的保单信息，方便掌握保单的生效日期、保险期限等重要信息。
除了通过人保公众号查询未生效保单，客户还可以选择其他方式进行查询，如拨打人保客服热线、登录人保官网等。