取消方法如下。
1、打开12306官网并登录账号。
3、进入订单服务页面后，在左侧菜单栏中找到“保险服务”并点击。
4、在保险服务页面，找到已购保险的订单并点击“取消”按钮。
5、根据提示操作即可完成保险取消。
当然可以，如果要查
1、可以带上自己的身份证到火车票代售点、火车站售票窗口或是自助取票机上查询相关的车票信息。
2、网上购票可以登录购票人账号查询，如果购票人是在网上购票，可以让他把购票账号说一下，然后登陆账号，点击“我的12306”，选择“已完成订单”就可以看到该账户的所有购票信息
那是因为这个时候是出行的高峰时间所以票一放出来就被别人抢跑了，如果想出行的话有几种方法，一是候补购票，还有就是中转乘车，还有就是多买几站