1、首先是需要在手机中打开【高德】登录相应的账号，进入到高德地图【首页】；

2、在首页右下角点击【我的】；

3、进入我的页面后下滑找到【钱包卡券】，点击进入；

4、进入钱包卡券页面后就能够看到【购买记录】；

5、进入购买记录页面后就能够看到购买的相应的券，点击需要退款的【券】；

6、进入页面后就可以联系相应的商家，联系到商家以后就告知需要退券，然后【申请退款】；

7、如果商家同意退款，就需要配合商家填写相应的申请资料，填写完成后提交，如果商家审核通过就会进行退款；

8、如果商家审核不通过或者是不同意退，那么就无法完成退款，可以重新填写申请，再继续申请退款。