在售票窗口现场退票。因为根据武功山景区的票务规定，游客在办理退票业务的时候需要到景区的售票处现场办理。所以武功山要到售票处现场办理退票。
大概需要半天多一点的时间，比如你上午7点开始索道上山，半个小时上到山顶，到山顶后不可能立即下山，要游玩一番，游玩二个小时，然后步行下山，怎么也需要二到三个小时，算下来，也要六七个小时左右。
要排很久队的。
武功山索道上山缆车一共2段，他们是下午5点开始排队，等到上山已经是晚上10点20多，在等待第2段缆车时，足足排了3个小时队，旅游体验有点糟糕。