如果你购买的来自星尘苹果有质量问题或与商品描述有差异，你可以联系卖家提出退款申请。一般来说，你需要提供有关商品的照片或视频等证据，以方便卖家判断情况。在卖家同意退款后，你需要把商品寄回给卖家。确认收到退货的卖家会在一定时间内将退款金额退回给你。
如果你购买的商品没有问题，但你想要退款，需遵守卖家的退货政策，补齐邮费等费用，并确保商品的完好无损。
不能，来自星尘的苹果版本和安卓版本是不互通的，所以如果你在苹果手机上购买了游戏，是不能在安卓手机上玩的。
这是因为购买平台的限制，导致玩家在某一平台上的购买记录无法跨平台共享和互通。如果你想要继续在安卓手机上玩来自星尘，需要重新在安卓平台上购买。
不过，安卓用户可以通过访问游戏官网进行预购，然后在游戏正式发布后前往官网下载并开始游玩。而iOS用户可以在App Store上打开游戏的商店页面进行预购，游戏发布后系统会自动下载到设备上。
总之，如果你想要在不同的平台上玩来自星尘，需要分别在不同平台上购买。如果你有其他问题或需要更多帮助，请随时告诉我。
如果您需要退款来自星尘预购的商品，请先联系客服核实订单情况，因为退款需要提供正确的订单信息。客服会要求您提供订单号和退款理由。如果退款理由合理，客服将会为您办理退款，并在3-7个工作日内将退款金额原路退回至您的付款账户。需要注意的是，退款时可能会存在银行、第三方支付等因素的影响，可能出现延迟的情况。