在上海站4号线进站时，首先需要将有效地铁卡放在车站检票口上，屏幕会显示乘客的余额和有效期，确认无误后通过。
接下来，乘客需要排队进入安检口，将所带物品放入X光机内进行安检。安检通过后，乘客便可以进入站台等待列车。
当列车到站时，乘客需要在站台等候区排队，以有序地进入车厢，确保人身安全。
最后，到达目的地时，乘客需要跟随站台指示走出车站，并在出站口使用地铁卡刷出站，完成一次完整的地铁行程。
可以从前后两头出，西面(后）出口下入地道后右转出站北广场再右转穿过车站广场进入南北广场通道口即是3、4号线地铁入口。
东面(前）出口下地道右转出站，再进入1号线地铁出入口往3、4号线南北广场通道至北广场处即3、4号线入口。
要是考虑远近，(西边即列车入站时前进方向第一个出口，东边列车入站第二个出口）。
西边出口稍近些也容易找(出站后可能有3、4号线地下通道根据通道指示走），东边出口南广场出口要重新进入南北通道繁琐不容易找。