人保的车险可以在购买后的10天内退保，但需满足以下条件：未发生保险事故，未发生保险理赔，未享受保险服务，未使用优惠折扣，未领取赠品或返现等。
退保时需提供有效证件和车辆行驶证原件，支付的保险费将在扣除相关手续费后退回。建议在购买车险时认真阅读保险条款，选择适合自己的保险方案。
2. 找到您需要申请理赔的保单，点击“理赔申请”或“在线理赔”按钮。
3. 根据提示填写理赔申请表格，并上传相关的证明材料和照片。
4. 等待保险公司审核，并根据审核结果进行理赔支付。
5. 在理赔支付完成后，保险公司会向您发送一份理赔分割单，您可以通过电子邮件或短信等方式获取。
人保的途顺安家和驾乘险不是一回事。
途顺安家是人保推出的一款意外险，主要保障个人意外伤害，包括意外身故、意外残疾、意外医疗等，同时提供住院津贴保障。而驾乘险则是一种特殊的意外险，主要保障驾驶人员和乘客在交通事故中遭受的意外伤害，无论事故责任方是谁，都能获得一定的保障。
以上回答仅供参考，如有疑问，可以咨询人保官方客服。