同程旅行抢票成功后取消并退款时，根据规定，手续费会根据具体退款金额进行计算。如果退款金额低于抢票成功的金额，则会扣除手续费。因此，建议在抢票前仔细确认行程计划，避免取消及退款的情况发生，以免产生额外的费用和麻烦。
同程官网手机网上订飞机票，直接按页面的指示来操作即可。进入到订票页面后，选择好出发城市、到达城市和出发时间，如果有携带小孩，还需要勾选携带婴儿/儿童选项，然后点击查询，即可搜索到相关航班；选择合适的航班，进入到乘机人页面，将乘机人的身份信息填写完成，最后提交付款。
平台出票后会发送一条通知短信到预留的手机号上，可以多留意下。
别人帮你抢票，你是可以看到信息的，只要你登录同程app，你就可以在里面看到你的抢票信息了，在同城app里面，你可以看到抢票的进度是怎么样的，还需要多久抢到票，如果抢到票也会通知到你的手机，会发信息给你，说你抢到票了，所以就能看到你自己的信息