在手机上查银行卡存款余额，需要开通手机银行功能，开通以后可以通过以下几种方式查询。
1、发卡银行微信公众号
关注发卡银行微信公众号，绑定需要查询的银行卡号，点击余额查询即可。
2、短信查询
向发卡银行发送短信查询账户余额，以建设银行为例，编辑短信“CXYE#账户后四位”发送至95533，就可查询该账户的人民币余额信息。因为每个人的银行卡都不一样，查询英文代码也是不同的，想要查询余额只需要发送“余额查询”，按照短信提示查询的自己银行卡余额即可。
3、发卡银行APP
下载发卡银行的APP，注册登录绑定自己的银行卡号，即可查询。
4、云闪付
如果想要查询多家银行卡余额，又不想下载很多的银行APP，那么可以下载云闪付。绑定所有需要查询的银行卡后，在卡金融——余额查询中可以查看所有绑定银行卡的余额明细。
如果账户余额部分被冻结是因为银行系统出现问题或银行卡被盗刷等原因，需要及时联系银行客服进行申诉，并提供相关的证明材料，以便银行工作人员进行核实和处理。
如果账户余额部分被冻结是因为透支或欠款等原因，需要及时还清欠款或透支金额，并咨询相关的银行工作人员了解解冻时间和具体的操作流程。