1、收集证据,及时举报。如果银行或者催收机构对持卡人进行短信骚扰、电话轰炸,或者是曝光持卡人私人信息,甚至是爆通讯里等等,那么就需要收集电话录音、短信截图等有效证据,向银监局、警方等机构举报,或者是在聚投诉等平台进行投诉。
2、报警,向警方求助。如果只是单纯因为信用卡逾期被催收去报警,警察一般是不会管的,因为这属于民事纠纷。但要是在催收过程中出现非法拘禁、诽谤辱骂、肢体冲突等等暴力催收行为,那么可以及时报警,向警方寻求帮助,当然也需要收集相关证据。
3、向法院起诉。要是催收人员暴力催收侵犯了持卡人的隐私、名誉权等,比如P图群发通讯录、发帖造谣等,持卡人可以保留证据向法院起诉,通过法律手段保护自己的合法权益,同时可以要求催收人员向自己进行赔偿。
催债导致对方跳楼的情况，是否负法律责任，这取决于催债的方式和具体情况。如果催债过程中存在违法、暴力、威胁等行为，导致对方产生心理压力，进而选择跳楼等极端行为，那么催债方可能需要承担法律责任。此外，如果催债方明知对方存在心理疾病或情绪不稳定，仍然采取过激的催债方式，也可能需要承担法律责任。
总之，催债行为必须在法律允许的范围内进行，不能侵犯他人的合法权益和生命安全。如果遇到类似情况，建议及时咨询专业律师，以了解具体的法律责任和维权途径。