从杭州东站19号线出口出来后，需要先前往地下一层的杭州东站站厅。然后，在站厅内寻找高铁站台的入口，根据车次和车厢信息上的指示牌前往对应的站台。在站台上，乘客需要进行安检和检票并按时上车就可以了。
G1898是从义乌站出发到西安北站的，在杭州东站有停留。
G1898/G1899次旅客列车15:51从始发站义乌站出发，23:29到西安北站终点站，全程1579公里，共需要时间7小时38分。
杭州东站1a检票口进站口位于站厅南侧，临近地铁2号线、5号线和16号线的出口，乘客可根据地铁指示牌前往。进站口设有自助验票机，并配备行李安检设施，旅客需要自行将行李送入安检通道。建议旅客提前到达站内，提前安排好行程以免耽误出行。此外，站内还有多个出口和进站口，乘客可根据乘车方向，另行选择相应进站口。