以下是一些常见的顾客痛点文案短句，可以用于吸引顾客的注意力，解决他们的痛点问题：
1."解决你的烦恼"
2."让你的生活更轻松"
3."帮助你省钱"
4."告别困扰"
针对买家发起的质量问题您可以参考以下处理方式：
1.核实进货时的商品是否合格。
质量不合格商品是指：不具备生产资质的生产商生产，或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准，或不符合淘宝公布的规则、天猫与商家签订的协议中采用的推荐性标准的商品。
2.如果确认商品有质量问题或无法说明商品是否合格，可以直接与买家协商解决(如退货退款、部分退款、换货等)，避免与买家之间的误会。
3.若确认不是自己商品质量问题，卖家需要准备商品正规进货凭证等，以便后续小二介入处理的时候进行申诉。
需要具体情况具体分析，但一般来说需要认真听取顾客的意见和建议，并在回复中充分表达感谢和重视。
同时，需要相关情况和原因，并提供可行的解决方案或改进措施。
最后，应该再次表达感谢和诚挚的道歉，并表示将会持续优化服务，让顾客感受到公司对他们的尊重和关心。