要在支付宝上查看家人的医院检查报告，首先确保你已经绑定了家人的健康档案。然后打开支付宝，点击“健康”选项，进入健康服务页面。

在页面上方找到“医疗服务”选项，点击进入。

在医疗服务页面，选择“检查报告”选项。

接下来，选择家人的健康档案，然后选择对应的医院和日期。

在列表中，你将能够找到家人的检查报告，并查看详细信息。如果报告还未上传或者有其他问题，建议联系医院或支付宝客服寻求帮助。