客户的忠诚度不一样。美团外卖在大多数美食的优惠力度及频次都会比饿了么高出很多，比如同样20元的快餐，美团大多都会比饿了么下单优惠一到两元钱。虽然说优惠力度相差只有一两块钱的金额，看起来不起眼。但是作为精打细算的吃货肯定会选择美团，能省则省是老百姓的生活传统。
1、饿了么用户粘性比美团相对突出。外卖行业由于平台同质化严重等原因本身跨平台门槛较低，饿了么较高用户粘性体现出其在服务方面表现更为出色，在未来品质化发展中更具优势。据艾媒咨询的数据显示，饿了么以7.5的用户粘性指数高居榜首，而美团外卖以7.0的用户粘性指数退居第二位。
2、饿了么用户份额险胜美团外卖数据显示，饿了么以41.7%的用户份额位列行业之首，而美团以41%紧随其后，占据在线餐饮外卖的大半天江山。未来随着平台产品种类增多，行业同质化过于严重的弊端将得到缓解。
美团外卖比饿了么好的原因是因为它在以下方面表现出色： 1. 服务范围广：美团外卖的服务范围比饿了么更广，覆盖了更多的城市和地区。
2. 质量更优：美团外卖在食品质量、服务质量上的要求更高，保证了顾客的体验。
3. 技术更先进：美团外卖的技术更先进，订单处理速度更快，用户体验更好。
另外，美团外卖的市场份额也比饿了么高，这也说明了它在市场上的竞争力更强。
总体来说，美团外卖在服务范围、质量、技术以及市场份额等方面表现出色，这就是为什么它比饿了么好的原因。