歌华有线停机分机主动申请停机和机主欠费停机2种，申请停机是保留机顶盒，停机后不产生费用，需要时再申请开通。欠费停机是停机期间也会产生费用，再开通时需补缴欠费。
退网则是将机顶盒交回并销户，再开通时需重新申请账户和重新申请机顶盒。
停机是你暂时不用有线了，让办理暂时停止，临时停止，这样不退设备也不注销。当你什么时候想用的时候，重新去启用就可以。
退网时，你已经从网络中退出，不只是现在，不用以后也可能不用了，叫唤他的设备，并注销卡片。你如果再次想用，需要重新申请安装。
如果您想办理歌华有线的停机手续，建议您前往营业厅办理。尽管可能有其他途径可以进行停机申请，但前往营业厅操作可以保证手续的有效性、省去您交流信息的麻烦、并且能够获得专业的服务。因此，建议您前往歌华有线营业厅，以确保您的需求能够及时得到满足。