即暂停个人客户使用手机银行、个人网银、POS、ATM等自助设备发起交易、暂停直销银行账户在直销渠道外办理的业务。主要情况有：
在我行新开户且开户次日起6个月内无交易记录的账户，我行将暂停其非柜面业务；
2.身份证件过期超过六个月未办理更新的，将暂停您名下借记账户（含直销银行二类账户）的非柜面业务。
3.根据监管要求，个人基本信息缺失（如：姓名、性别、国籍、职业、工作单位、住所地或经常居住地、联系电话、身份证件或身份证明文件的种类、号码和有效期）、开户证件类型为非有效证件，我行将暂停其非柜面业务；
银行对账单余额和银行日记账账面余额对不上，需要去查明原因，才知道该如何调整的。比如是账面少记了一笔银行收款分录，那就补做收款分录，
借：银行存款，
贷：应收账款。再比如是账面少记了一笔银行手续费，那补做分录就是，
借：财务费用—手续费，
贷：银行存款。
去发卡银行申请解冻，银行卡状态只收不付就是典型的被冻结，这种情况需要持卡人去发卡银行申请解冻。带上银行卡、身份证去发卡银行的任意网点申请解冻，工作人员处理完之后就可以解除银行卡只收不付的状态，正常使用银行卡。不过需要注意的是，银行卡被冻结，若是情节严重，是不能轻易解冻的。
银行卡只收不付说明银行卡被冻结了，一般是无法自动解除的，需要持卡人向银行工作人员问清楚银行卡被冻结的原因，然后再带上身份证、银行卡等证件到银行网点柜台申请解除冻结。