准备:清洁人员会准备所需的清洁用品,如清洁剂、消毒液、抹布、扫把、吸尘器等,并穿上相应的工作服和手套。
检查房间:清洁人员会进入房间,对房间进行外观和卫生状况的检查,确定需要清洁的区域和清洁重点。
清洁卫生间:清洁人员会先清洁卫生间,使用专门的消毒液清洁马桶、淋浴房、洗手盆、镜子等,并更换毛巾、浴巾和其他卫生用品。
吸尘和擦地:清洁人员会使用吸尘器清理地板和床上用品,然后用湿抹布清洁地板和桌面等区域。
更换床上用品:清洁人员会更换床单、被套、枕套等床上用品,并将用过的床单等物品放入指定的洗涤区域。
安排物品:清洁人员会将客人已有的物品、衣物等整齐地放置,将垃圾装入指定的垃圾袋,并放置在指定的地点。
检查清洁情况:清洁人员会仔细检查所有清洁区域的干净程度,并进行最后的整理和修整。
报告房间状态:清洁人员会在旅馆系统中记录客房的清洁情况和正在此之中的人数。
I工作车:准备清洁工作车,备齐可用物品,清洁用品和客房清洁报表及客房用品,每日消耗情况表。
2清洁客房,进房时,首先轻轻的按门铃三次,每次一下并报自己身份为服务员。
3用钥匙或房卡开门房卡开启1/3时再,报一下自己的身份,如果房内有客人应当在征得客人同意后即可进入房中。然后将房门敞开进房清洁,巡视检查,清扫垃圾,清理脏布,铺床。
4凡是人举手能触及的物件和部位都必须擦拭干净,然后清洁浴室,归置物品即成。